Hoe we in een crisisjaar een stevige basis legden voor 2021

Hoe je 2020 ook zou willen omschrijven, het is in ieder geval een memorabel jaar waar nog lang over gesproken zal worden. Onze generatie maakt voor het eerst een pandemie mee (en het zal, vrezen wij, ook niet de laatste zijn). Corona zette alles en iedereen op scherp.

2020 startte zorgeloos met onze jaarlijkse geweldige ski trip. We hadden dit jaar als doelstelling om iedere Bizzomate mee te nemen op deze fantastische ervaring en dat is ons nagenoeg gelukt. Het was in ieder geval weer memorabel! Daarna volgde carnaval dat we als bedrijf met zuidelijke roots natuurlijk goed vieren. Helaas stak vervolgens corona ook hier de kop op en gingen de meeste kantoren letterlijk op slot. Toen kwam het er echt op aan. Met de wind mee zeilen kan iedereen, maar als je wind tegen hebt kun je pas echt laten zien dat je het kunt. Bij Bizzomate hebben we al snel onze schouders eronder gezet en bepaald hoe we door het overeind houden van onze vier belangrijkste pijlers – onze klanten, collega’s, de maatschappij en ons bedrijf – zo goed mogelijk door de crisis konden komen.

Klanten: 10% kosteloze tijd
Normaal gesproken besteden alle Bizzomates 10% van hun tijd aan vrijwilligerswerk. Zo zijn we bijvoorbeeld buddy van kwetsbare mensen en houden we ons, onder andere via Stichting Present bezig met klusprojecten bij kwetsbare mensen in de samenleving. Door corona werd het onmogelijk dit soort werkzaamheden uit te voeren. We dachten dat het een goed idee was om de tijd die we hier nu niet voor konden inzetten, gratis aan te bieden aan onze klanten. We hebben hen simpelweg gevraagd: wat kunnen we doen om jullie te helpen in deze crisis? Het is belangrijk te laten weten dat je er voor elkaar bent in deze moeilijke tijden. Wij merkten dat dit erg werd gewaardeerd en het onze band met klanten alleen maar sterker heeft gemaakt.

Collega’s: vinger aan de pols

Onze medewerkers zijn onze stevige basis. We hebben ons dit jaar wel zorgen gemaakt over hoe zij met het vele thuiswerken een goede balans zouden kunnen vinden. In een crisis is iedereen scherper, maar daar schuilt ook een gevaar in. Je kunt namelijk niet altijd scherp zijn. We hebben onze Bizzomates dan ook gestimuleerd de tijd te nemen om bijvoorbeeld tijdens de werkdag een wandeling te maken. Om vinger aan de pols te houden zetten we daarnaast een tool in die iedere vrijdag drie vragen stelt. Zo krijgen we een indicatie van hoe het echt met mensen gaat.

Verder is het super te zien dat mensen zelf met creatieve oplossingen komen om meer contact te hebben. Zo heeft een collega van ons een ‘BizzoAte Lunch Roulette app’ bedacht en gerealiseerd. Alle Bizzomates kunnen zich inschrijven en worden dan in groepjes van 4-5 ingedeeld. De app genereert automatisch een teams meeting en nodigt de deelnemers uit. Zo is het elke BizzoAte editie weer een verrassing met wie je gaat lunchen.

Maatschappij: hackathon voor meer vrijwilligers

Het was vreselijk jammer dat we door corona helemaal moesten stoppen met onze MVO-activiteiten. We zijn toen gaan nadenken over hoe we kwetsbare mensen ook digitaal zouden kunnen ondersteunen. Daarnaast hebben we met Mensen Maken Nederland een hackathon gehouden om meer vrijwilligers te werven en ook andere bedrijven enthousiast te maken. We hebben bijvoorbeeld een concept en app bedacht om een sociale estafette te gaan organiseren binnen bedrijven. Hierover meer in 2021…

Bizzomate: oplossingen voor onder meer AZL, Universiteit Maastricht en Royal IHC
Aan het begin van de pandemie zag je dat potentiële klanten afwachtend waren. Sales stokte even. Maar al snel kwam dit weer op gang en hebben we als bedrijf ook dit jaar mooie oplossingen mogen bouwen voor onze klanten zoals onder meer een werkgeversportaal en een pensioenplanner applicatie voor AZL waarmee 1,5 miljoen mensen realtime inzicht hebben hun pensioenplanning. Voor de Universiteit van Maastricht hebben we een applicatie ontwikkeld die bijdraagt aan de employability van studenten. Ook helpen we Royal IHC met het uitvoeren van hun digitaliseringstrategie door nieuwe digitale services te ontwikkelen. Daarnaast hebben we nog voor vele andere klanten mooie oplossingen ontwikkeld. Ontzettend bedankt voor jullie vertrouwen in dit bizarre jaar!

Uiteindelijk kunnen wij als Bizzomate concluderen dat 2020 met alle uitdagingen die het bracht ons zeker ook positieve dingen heeft gebracht. Wij zijn er ontzettend trots op dat Bizzomate er sterker dan ooit uit lijkt te komen. Er ligt een sterke basis om volgend jaar verder te groeien.

Laten we van 2021 ook een memorabel jaar maken in goede gezondheid, met geluk, plezier en hopelijk ook met meer live contact.

Bedankt voor jullie vertrouwen, nogmaals Fijne Feestdagen en wij zien er naar uit om in 2021 weer samen verder te groeien!

Team Bizzomate